Política de Privacidade
Última atualização: 19 de junho de 2026
1. Responsável
LP Solutions Group, responsável pelo SellerScope. Contato para dados pessoais: contatosellerscope@gmail.com.
2. Dados que coletamos
- E-mail e senha: para autenticação. Senha armazenada em hash criptográfico.
- Dados de pagamento: processados por parceiro financeiro. Não armazenamos número de cartão.
- Dados de uso: funcionalidades utilizadas, de forma agregada e sem identificação pessoal.
O que NÃO coletamos:
Não acessamos sua conta da Shopee. Não coletamos suas credenciais, compras ou histórico pessoal no marketplace. Não vendemos dados para terceiros.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
- Gerenciar sua conta e controlar acesso ao plano contratado.
- Processar pagamentos e emitir cobranças.
- Melhorar o produto com base em dados agregados de uso.
- Enviar comunicações sobre o serviço.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos dados com base em execução de contrato (art. 7, V), legítimo interesse para melhoria do produto (art. 7, IX) e obrigação legal para registros fiscais (art. 7, II).
5. Compartilhamento
Seus dados são compartilhados apenas com prestadores de serviço essenciais (processamento de pagamentos, hospedagem e segurança), sob contratos que garantem proteção equivalente à exigida pela legislação brasileira. Não vendemos nem compartilhamos dados para fins publicitários.
6. Retenção
- Dados da conta: enquanto a assinatura estiver ativa. Após cancelamento, excluídos em até 30 dias.
- Registros de pagamento: 5 anos (obrigação fiscal).
7. Seus direitos
Conforme a LGPD (art. 18), você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou anonimização dos seus dados, além de revogar consentimentos. Envie e-mail para contatosellerscope@gmail.com. Respondemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança
Todas as conexões são criptografadas via HTTPS. Senhas são armazenadas com hash bcrypt. O acesso a dados pessoais é restrito a membros autorizados da equipe.
9. Alterações
Alterações relevantes nesta política serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. Se entender que o tratamento dos seus dados viola a LGPD, você pode reclamar à ANPD.